Nejčastější dotazy
V této sekci uvidíte řadu dotazů, které dostáváme od svých klientů.
Jak objednám Vaší službu?
Vyberete si službu, o jakou máte zájem. Náš systém Vás navede do rezervačního kalendáře, kde si vyberete termín a čas, který Vám nejvíc vyhovuje. Posléze obdržíte automatický emailem s potvrzením o přijetí rezervace. My tuto rezervaci zpracujeme a budeme Vás kontaktovat a potvrzením daného termínu, místa a času.
U individuálních termínů nás lze mimo jiné kontaktovat emailem a situaci dořešíme zvlášť mimo rezervační formulář.
Jakým způsobem budu platit?
V systému máme primármě nastavenou formu plateb v hotovosti, nicméně v případě zájmu Vám zašleme číslo účtu pro zaslání platby přímo na účet.
Kolik mě to bude stát?
U každé naší služby máte uvedenou přesnou částku.
Co když budu mít se psem problém ale další lekci máme až příští týden?
Pro naše stálé klienty jsme na telefonu 24/7. Jakmile se děje něco akutního, můžeme si zkrátka zavolat / napsat. Natáčejte nám videa a my Vám odpovíme, hned jak budeme k dispozici. Případně si lze samozřejmě sjednat další schůzku on-line formou skrze náš rezervační kalendář. Pro aktivní sdílení dotazů, rad a zkušeností slouží naše FB skupina.
Jakým způsobem probíhají skupinové lekce?
I navzdory tomu, že se jedná o skupinovou lekci, tak ke klientům přistupujeme individuálně. Není třeba abychom všichni v kruhu dělali to samé, když to něktěří z nás zvládají. Přínosem skupinové lekce je abychom se navzájem inspirovali. Sešlo se nás v kruhu více a ostatní účastníky využili jako rušivý element pro pejska. Příkladem může být řízená socializace, kdy se vytvoří slalom z jednotlivých účastníků a každý projde okolo.
Jakým způsobem probíhají individuální lekce?
U individuální lekce máme větší prostor se věnovat danému problému. Probereme konkrétní témata, která aktuálně řešíte. Máme větší kontrolu nad situacemi a prostředím, nastavujeme si jednotlivé kritéria náročnosti čistě pro Vás jako jednotlivce. První naše společná schůzka je vždy informativní - sejdeme se s Vámi, popovídáme si o povaze pejska, o problémech, které Vás trápí a které byste chtěli vyřešit. Následně nastavíme trénink na několik lekcí dopředu.
Jaké mám mít očekávání z daného tréninku?
Cílem našich tréninků není drilování psa novými povely. Všem by z toho šla hlava kolem a jen stěží bychom si to užili. Na našem tréninku Vám chceme ukázat, že výcvik a výchova psa jde i jinak! Formou zábavy i vzdělávání. Na našich lekcích učíme klienty jak komunikovat se psem, jak porozumět jeho potřebám. Neočekávajte, že přijdete na lekci a my Vašeho psa naučíme správnou chůzu na vodítku. My budeme učit Vás, jak naučit Vašeho psa chůzi na vodítku.
Přihlásím se k Vám na trénink a mám vyřešeno?
Jak bylo řešeno výše, my se zaměřujeme hlavně na majitele psů. Snažíme se majitele naučit, jak učit psa. Na našich lekcí si nastavíme cíle, ukážeme Vám postupy a vy následně dostanete spoustu domácích úkolů. Je zapotřebí, abyste s pejskem cvičili pravidelně. Teprve potom Vaše snaha bude přinášet kýžené ovoce.
Kde probíhá výcvik?
První lekce probíhají výhradně v naší cvičebně na Hájích na adrese Hviezdoslavova 1600/6. Poté se přesouváme do parků, do rušných částí města, které pejskovi dělají problém.
Co s sebou na lekci?
Určitě pamlsky / krmnou dávku (granule), hračky, vhodné vodítko a obojek / postroj. Dále doporučujeme s sebou brát diář, do kterého si budete zapisovat všechny domácí úkoly, které budete cvičit doma.
Jakým způsobem je veden výcvik?
Naše tréninky nejsou vedené výhradně pozitivní metodou ani "starou školou". Z každého směru jsme si odnesly to nejlepší a snažíme se každému psovi ušít jeho výcvik na míru. K výcviku používáme i své psy, které jsou pod naprostou kontrolou a můžeme tak krásně situovat náhdné setkání a trénovat například pozornost v přítomnosti dalších psů atd.
Máte další dotazy?
Napiště nám!