Obchodní podmínky

1. Působnost Všeobecných obchodních podmínek

1.1 Následující podmínky se vztahují na všechny naše služby.

 1.2 Trenérky Kristýna Matoušková a Kateřina Růžičková (dále jen „trenér“) poskytují své služby pouze pokud jsou splněny následující všeobecné podmínky. Obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí objednávky, pokud nedojde k odchylkám sepsaným písemně.

 1.3 Nabídky trenérek se mohou měnit a jsou nezávazné.

2. Objednání a následný trénink

2.1 Dohodnuté schůzky s trenérkou musí být odloženy nebo zrušeny nejpozději 48 hodin před zahájením činnosti. Za nepříznivých a vážných podmínek (nemoc, špatné počasí aj.) mohou být termíny zdarma odloženy. V opačném případě je účtován storno poplatek ve 100% výši ceny lekce.

 2.2 Pokud se klient na schůzku nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má trenér právo lekci zrušit bez náhrady termínu.

 2.3 Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení doby tréninku.

 2.4 Trenér je oprávněn zrušit, a/nebo odložit datum výcviku z důležitých důvodů (nemoc, úraz atd.). O této skutečnosti bude klient včas informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (email, zpráva na Facebooku, Instagramu nebo SMS). 

 2.5 Trenér neručí za nespolupráci rodinných členů a domácích mazlíčků při výcviku.

 2.6 Trenér není odpovědný za škody, které vzniknou během výcviku, bez přímého ovlivnění (např. Dopravní nehody při tréninku; zranění zvířete, které má být cvičeno, nebo poškození způsobené zvířetem).

 2.7 Trenér může zastavit lekci, pokud se klient ke svému domácímu mazlíčku chová velmi nevhodně.​

2.8 Zrušení lekce je možné bezplatně do 48h před konáním lekce. V případě zrušení lekce méně jak 48h předem je účtována celá částka.

2.9 Nevyčerpání balíčku a jeho platnost: Balíček má platnost 1 rok a lze jej tedy využít v průběhu celého roku. V případě nevyčerpání lekcí z balíčku nemá klient nárok na vrácení peněz za nevyužité lekce tak propadají.

3. Semináře a jiné akce

3.1 V průběhu celé akce za své zvíře odpovídá majitel.

3.2 Majitel psa má povinnost dodržovat provozní řad daného prostoru.

3.3 Trenér není odpovědný za škody, které vzniknou během výcviku, bez přímého ovlivnění (např. Dopravní nehody při tréninku; zranění zvířete, které má být cvičeno, nebo poškození způsobené zvířetem).

3.4 Účast musí být zrušena nejpozději týden před zájením akce. Za nepříznivých a vážných podmínek může být účast zdarma zrušena. V opačném případě je účtován storno poplatek ve 100% výši ceny lekce.

3.5 V případě, že je na akci vyžadována platba předem, účastník je přihlášen až po uhrazení celkové výše vstupného / startovného.

3.6 Pokud se klient na schůzku nedostaví 15 minut po začátku schůzky bez předchozí omluvy, má trenér právo vyžádat storno poplatek ve výši 100 % ceny vstupného / startovného.​

3.7 Zrušení lekce je možné bezplatně do 48h před konáním lekce. V případě zrušení lekce méně jak 48h předem je účtována celá částka.

4. On-line kurzy a jiné digitální produkty 

4.1 dle § 1818, § 1820 odst. 1 písm. f), § 1829 odst. 1, § 1836 písm. b) a § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník; Odstoupení od smlouvy – 14 denní lhůta na vyřízení odstoupení od smlouvy platí ode dne zakoupení kurzu.

4.2  dle zákona § 1820 odst. 1 písm. f), § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník spotřebiteli zaniká právo na odstoupení od smlouvy dnem, kdy je mu digitální produkt poskytnut. 

4.3 Prodávající není odpovědný a nezaručuje výsledky, kterých dosáhnete pomocí zakoupeného digitálního produktu. 

4.4 Zakoupením on-line produktů dává spotřebitel výslovný souhlas s tímto ustanovením a obchodními podmínkami.